Devoluções
Regras aplicáveis
Os nossos equipamentos são vendidos para uso profissional, ou seja, apenas para empresas ou empresários em nome individual, pelo que o regulamento é definido pela HARDBIT Alimentar e aceite pelo cliente conforme publicado no website: http://hardbitalimentar.weebly.com/ .
Não efetuamos venda de equipamentos ao público em geral (consumidores).
Para efeitos do presente, entende -se por:
a) «Bem», qualquer coisa móvel corpórea, com exceção
dos bens vendidos em processo executivo ou qualquer outra
forma de venda judicial, incluindo água, gás ou eletricidade
quando são postos à venda em volume delimitado ou em
quantidade determinada;
b) «Bem produzido segundo as especificações do comprador
», a coisa que não sendo pré -fabricada, é produzida
com base numa escolha individual ou numa decisão do
consumidor;
c) «Consumidor», a pessoa singular que atue com fins
que não se integrem no âmbito da sua atividade comercial,
industrial, artesanal ou profissional;
DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTOS:
Normalmente a venda dos nossos equipamentos é feita com base numa ou várias demonstrações incluindo em alguns casos o empréstimo de equipamentos para experiência, pelo que o cliente quando aceita adquirir os nossos equipamentos é pleno conhecedor das suas características, funcionalidades e modo de utilização.
No entanto, caso haja lugar à devolução de artigos sem defeito/avaria com embalagem aberta, aceitamos a devolução destes no prazo até 7 dias seguidos a contar data de recepção dos equipamentos/artigos por parte do cliente.
A devolução de equipamentos deverá respeitar as seguintes condições:
• Restituição dos equipamentos em condições de venda , isto é, estado igual ao de entrega, com embalagem original em perfeito estado incluindo acessórios e todos os manuais e documentos e acompanhados do respectivo talão de entrega ou factura.
• Não são aceites devoluções de pilhas e consumíveis (salvo defeito de fabrico).
• Não são aceites devoluções de equipamentos modificados/feitos à medida do cliente.
• Acessórios danificados ou em mau estado de conservação serão cobrados.
A devolução de equipamentos sendo aceite por nós, pressupõe a sua correta utilização conforme indicado no manual que acompanha os respectivos equipamentos.
Caso tenha havido violação das regras de utilização dos equipamentos conforme o manual, a devolução não será aceite.
A devolução dos equipamentos tem um custo de 35,00€ e poderão ser recolhidos por nós (acresce 25,00€ + 0,15€/ Km, portagens cobradas à parte) ou enviados para a nossa morada através de transportadora.
REEMBOLSO:
No caso de aceitação da devolução dos equipamentos no prazo estipulado, será efectuado o reembolso dos mesmos, no montante total da encomenda. O reembolso será efetuado preferencialmente por transferência bancária para a conta do cliente e será efectuado com a maior celeridade possível, até ao prazo máximo de 30 dias após a nossa recepção dos equipamentos devolvidos e respetctiva análise.
Faça aqui o download do termo de devolução de equipamentos.
Não efetuamos venda de equipamentos ao público em geral (consumidores).
Para efeitos do presente, entende -se por:
a) «Bem», qualquer coisa móvel corpórea, com exceção
dos bens vendidos em processo executivo ou qualquer outra
forma de venda judicial, incluindo água, gás ou eletricidade
quando são postos à venda em volume delimitado ou em
quantidade determinada;
b) «Bem produzido segundo as especificações do comprador
», a coisa que não sendo pré -fabricada, é produzida
com base numa escolha individual ou numa decisão do
consumidor;
c) «Consumidor», a pessoa singular que atue com fins
que não se integrem no âmbito da sua atividade comercial,
industrial, artesanal ou profissional;
DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTOS:
Normalmente a venda dos nossos equipamentos é feita com base numa ou várias demonstrações incluindo em alguns casos o empréstimo de equipamentos para experiência, pelo que o cliente quando aceita adquirir os nossos equipamentos é pleno conhecedor das suas características, funcionalidades e modo de utilização.
No entanto, caso haja lugar à devolução de artigos sem defeito/avaria com embalagem aberta, aceitamos a devolução destes no prazo até 7 dias seguidos a contar data de recepção dos equipamentos/artigos por parte do cliente.
A devolução de equipamentos deverá respeitar as seguintes condições:
• Restituição dos equipamentos em condições de venda , isto é, estado igual ao de entrega, com embalagem original em perfeito estado incluindo acessórios e todos os manuais e documentos e acompanhados do respectivo talão de entrega ou factura.
• Não são aceites devoluções de pilhas e consumíveis (salvo defeito de fabrico).
• Não são aceites devoluções de equipamentos modificados/feitos à medida do cliente.
• Acessórios danificados ou em mau estado de conservação serão cobrados.
A devolução de equipamentos sendo aceite por nós, pressupõe a sua correta utilização conforme indicado no manual que acompanha os respectivos equipamentos.
Caso tenha havido violação das regras de utilização dos equipamentos conforme o manual, a devolução não será aceite.
A devolução dos equipamentos tem um custo de 35,00€ e poderão ser recolhidos por nós (acresce 25,00€ + 0,15€/ Km, portagens cobradas à parte) ou enviados para a nossa morada através de transportadora.
REEMBOLSO:
No caso de aceitação da devolução dos equipamentos no prazo estipulado, será efectuado o reembolso dos mesmos, no montante total da encomenda. O reembolso será efetuado preferencialmente por transferência bancária para a conta do cliente e será efectuado com a maior celeridade possível, até ao prazo máximo de 30 dias após a nossa recepção dos equipamentos devolvidos e respetctiva análise.
Faça aqui o download do termo de devolução de equipamentos.